全渠道营销解决方案帮（bāng）助企业（yè）实现营销资源的整合、管控（kòng）、创新，使企业的（de）管理触角真（zhēn）正延（yán）伸到营（yíng）销和市场（chǎng）的第一线，覆盖（gài）企业（yè）营销从市场信息捕获到（dào）售后服（fú）务的全（quán）业务过程（chéng），有效掌控（kòng）渠道通路情况，敏捷捕捉消费（fèi）者需求，快（kuài）速响应市场变（biàn）化，规避经营（yíng）风险，为企业长期发展（zhǎn）战（zhàn）略提供系统支撑。

全渠道营销应用价（jià）值：

1、实现营销资（zī）源的（de）整合、管控、创（chuàng）新（xīn），打造全渠（qú）道营销（xiāo）服（fú）务平（píng）台；

2、突破传统CRM管理的应用局（jú）限，基于统一平（píng）台（tái）全面（miàn）整合ERP与电（diàn）子商务、移（yí）动应（yīng）用、渠（qú）道管理、营（yíng）销活动（dòng）、费用（yòng）兑付、团队管理、责任中心，形成融（róng）合（hé）的全渠道营销解决方案，实现（xiàn）业（yè）务数（shù）据的互联（lián）互（hù）通；

3、深（shēn）刻理解具有中国特色的电（diàn）子商务与营（yíng）销渠道的管理（lǐ）模式，丰富的营销管理和电商的（de）实（shí）践经验，为企（qǐ）业营销变革提供系（xì）统支撑；

4、基（jī）于统一（yī）应用平（píng）台（tái）和互联网（wǎng）化思维模式，实现线上（shàng）电子商务与线下渠道业务的O2O整合营销管理；

5、支持企业阿米巴（bā）经营的管（guǎn）理实践创新；

6、最成熟的（de）方（fāng）案，拥有众多（duō）行（háng）业标杆企业客户成（chéng）功案例；

全渠道（dào）零（líng）售解决方案整合企业线下零售地域（yù）覆盖优势与线（xiàn）上互联网电子商务开拓。通过传统零售资源补充电商（shāng）业务遇（yù）到的最后一公（gōng）里（lǐ）配（pèi）送（sòng）、商（shāng）品体验等一系列问题，通过（guò）订单处理中（zhōng）心对接前端自有官方（fāng）商城、各大垂直（zhí）及综（zōng）合电（diàn）商平（píng）台、B2C分（fèn）销、移（yí）动电商、银行会（huì）员商城及社区（qū）服务平（píng）台，统一对订单进行统配运算及处理，并（bìng）与零售系（xì）统及企业ERP整合，完成O2O订单执行协同、门店电商订单处（chù）理、订单的（de）财务结（jié）算、库存监控（kòng）及订单（dān）发货管理，通过各系统（tǒng）间（jiān）的业务整合帮助企（qǐ）业实现全渠道零售。

全渠道零售（shòu）解决方案（àn）的应（yīng）用价值：

1、线上与线（xiàn）下（xià）零（líng）售资源（yuán）及优（yōu）势有效整（zhěng）合（hé）互补，提高企业（yè）产品（pǐn）及（jí）服务价值；

2、优（yōu）化各零售渠（qú）道的（de）业务，满足购物者全方位的购物体（tǐ）验需求，提升购物者（zhě）对品牌的认知，提高购物粘（zhān）合度；

3、通（tōng）过一体化平台解决各业务版块（kuài）之间的业务协同，统一统配中心，监（jiān）控各渠道商品及库（kù）存（cún），满足（zú）前端高（gāo）效、快速、灵活的购物需（xū）求；

4、通（tōng）过全渠（qú）道（dào）零售解（jiě）决方（fāng）案，帮助传（chuán）统企（qǐ）业建立一套（tào）合理（lǐ）有效的全渠道线上线下零售（shòu）管理体系，实现（xiàn）全渠（qú）道（dào）订单财务（wù）结（jié）算、库存管控及（jí）订（dìng）单执行的自
动化；

5、帮助企业（yè）模式转型（xíng），发展互联网服务经济，解决产品同（tóng）质化（huà）带来的（de）困（kùn）惑，创造企业品牌新的核心竞（jìng）争力；

B2B供应（yīng）链协同解决方案针对（duì）上游供应商（shāng）及下游渠道提（tí）供（gòng）一整套解（jiě）决方（fāng）案，电子销售解决方案全面管理经销商分销网络，整合（hé）集团��部、制造企业、分（fèn）销企业、经销商、物流运输商、售后服务机构、网（wǎng）银（yín）等相关（guān）资源，打造自动化分销及服务管（guǎn）理体系，实现（xiàn）产业链的整体协同。电（diàn）子采购解决方案用于实现集团（tuán）企业（yè）与（yǔ）供应（yīng）商之（zhī）间的采购业（yè）务的协作和管（guǎn）理（lǐ）。该系统通过供应商（shāng）门户发布需（xū）求信息（xī），管理众多的供（gòng）应（yīng）商（shāng）、采（cǎi）购寻源业务和采购执行活动，打破了传（chuán）统采（cǎi）购业务的信息（xī）壁垒，是联系企业和供应商的重要信息桥（qiáo）梁（liáng），为企业（yè）的采购业务提高效（xiào）率，降低成（chéng）本。

用友电子销售（shòu）解决方案核心价（jià）值：

1、构建（jiàn）以渠道/客户为（wéi）中心的经营模式；

2、渠（qú）道扁（biǎn）平化（huà），贴近终端客户，提高对市（shì）场的响（xiǎng）应速度（dù）；

3、在利润空间不断（duàn）受到（dào）挤压的市场环境中，大幅提（tí）升销售体系运作效率；

4、准确掌控渠道库存和销售（shòu）状况，降低库存积（jī）压（yā）成本。

用友电子采购解决方（fāng）案核心价值：

1、通过完善的组（zǔ）织架构和多级采购模式，及时准确地收集来（lái）自各分子公司、各级部（bù）门和生产车间的采购（gòu）需求（qiú）；

2、通过（guò）在线（xiàn）招投标、在线谈（tán）判、在线竞价和在线（xiàn）询价，提高采（cǎi）购效率，缩短采购周期降低企业采购（gòu）成本；

3、提高内（nèi）部协同效率，优化企业内部（bù）业务流程；

4、打通供（gòng）应链（liàn），实现企业内外部供应链的整（zhěng）体升级。

随着网络技术（shù）的社会化（huà），企业（yè）发现对（duì）客户的了解越（yuè）来越不（bú）足，企业需要（yào）把（bǎ）客户数据（jù）组织成（chéng）信息，将客户信息（xī）转化（huà）为客户知识（shí），并且基于客户知识来设（shè）计（jì）和（hé）执行适合的客户策略。

全客户经营解决方案（àn）,帮（bāng）助企业在移动互联营销技术和社会化（huà）媒（méi）体发展兴起（qǐ）的今天，全面提升（shēng）理（lǐ）解客户（hù）、引导客户的能力（lì），进而实现（xiàn）客户价值（zhí）在企业运营中的最大化。

全（quán）渠道（dào）客户管理架构：

全客户经营（yíng）解（jiě）决（jué）方案的应用（yòng）价值：

1、帮助企业（yè）识（shí）别企业经营中高价值客（kè）户，发（fā）现、挖掘高价值客户的潜力、影响力，稳定（dìng）并增强高价值客户（hù）群体量，从而形成企业运营的持续收入
来源；

2、帮助企业发现其客户群特（tè）征，提（tí）升营销（xiāo）精准（zhǔn）性的同（tóng）时降低经营虚耗的出现率，提升客（kè）户回（huí）报率的同（tóng）时（shí）降低“大众（zhòng）客户”投入的支出占比；

3、帮助企业执行对不同客户群的不同客户策略（luè）即客户的（de）分级分类（lèi）经营策略（luè），保证企业有限的资源（yuán）用于高价值客（kè）户的同时，降低低价值/无价值客户对企业资源（yuán）的消耗，并通过持续不（bú）断地优化实现将最适（shì）合的（de）资源提供给（gěi）最适合的客（kè）户的企（qǐ）业客户（hù）经营策略；

立体的社会化媒体（tǐ）生（shēng）态圈包含三（sān）个主（zhǔ）要圈（quān）层，分别为企业官网群，自有媒（méi）体（tǐ）矩阵，以及触点媒体。与企业相关的用户生（shēng）活在这三（sān）个主要的圈层中。官网群作为企业信息的核心源，是生态圈（quān）的中心，驻（zhù）扎在这（zhè）里（lǐ）的用户是价值最（zuì）高（gāo）的用（yòng）户（hù）；以微博、微信（xìn）、APP等构成的自（zì）有媒矩阵是生态圈中与企业互动最为活跃的（de）圈层（céng）；分（fèn）散在各种社交平台的触点媒体（tǐ）将整个生态圈延展到全媒体平台。

通过对（duì）社会化（huà）媒体生态圈营销，可以为企业（yè）带来四大利益：口碑沉（chén）淀，用户关系维系，用户分级聚合与转化。构建好社会（huì）化媒体生态圈，通过持续的互动（dòng）营销活动，持续产生与品牌、产（chǎn）品（pǐn）和服务相关正面信息并形成积极分享，从（cóng）而沉淀企（qǐ）业的良好（hǎo）口碑。同时通过搭建完善的生（shēng）态（tài）圈，可以实现企业和用（yòng）户的直接沟（gōu）通（tōng），持续维系用户的忠诚关系。通过对生态圈的持续运维，可以不断（duàn）将用（yòng）户从普通转化为购买用户，促进企业（yè）销售。通（tōng）过社会（huì）化媒体引流电商平台，提升电商（shāng）平台业（yè）绩。

全媒体互动运营的应用（yòng）框架：

全媒体营销解决方案（àn）为（wéi）企业解决的核心问题：

1、如（rú）何通过不同的社交媒（méi）体（tǐ）与用户交流

2、通（tōng）过不同的社交媒（méi）体（tǐ）形成客户的多（duō）触点监（jiān）控

3、打（dǎ）通（tōng）社（shè）会化媒体与企业内部（bù）各业（yè）务之间的协同

4、通过社会化媒体的客户（hù）交互（hù）行为的数据采集形成大（dà）数（shù）据分析（xī）

5、针（zhēn）对社会化媒体用户建立统（tǒng）一的互动平台（tái）、统一的管（guǎn）理平台、统一的分析平台（tái）